Разумеется, у Вас обязаны возникнуть вопросы, насколько надёжна сделка по приобретению товара на нашем сайте, не обманут ли Вас здесь.

Спешим Вас успокоить. Если кому-то хочется, чтобы его "кинули" - это не к нам. Мы гордимся, что имеем образцовую репутацию надёжного и обязательного продавца, и нам дорога эта слава - как гарантия долгой и продуктивной работы. Мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентами.

И всё же - каковы они, гарантии? Во-первых, Вы нигде не найдёте ни одного свидетельства того, что мы когда-либо не выполнили своих обязательств перед клиентами. Если бы это было так, сообщениями об этом уже давным-давно пестрели бы все заголовки Рунета.

Кроме того, обращаем внимание, что если бы когда-либо на протяжении нашей работы мы попытались кого-то обмануть, нами бы уже давно занимались правоохранительные органы, а мы, естественно, потеряли бы и свой сайт, в который вложено, напомним, немало времени и сил, и всех сотрудников, клиентов и самое главное нашу репутацию!

Учтите, что мы привели здесь только те примеры гарантий, которые поддаются проверке и не использовали никаких рекламных трюков, вроде "отзывов" покупателей, которые, как известно, подделать или просто сочинить - раз плюнуть.

Гарантийные обязательства

На все сотовые телефоны предоставляется гарантия в 3 месяца. Такой срок обусловлен очень низкой интеграцией китайских производителей на российский рынок (быстрые смены модельных рядов, отсутствие сервисных центров и т.д.).

Гарантия не распространяется на батареи, блоки питания, соединительные кабели и прочие вспомогательные устройства и детали, обладающие ограниченным сроком использования. Программное обеспечение, установленное на изделие, не подлежит гарантии.

В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт телефона, при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Ремонт осуществляется в срок до 30 дней с момента подачи заявления, с указанием претензий к качеству изделия.

Гарантия считается недействительной в следующих случаях:

— при нарушении сохранности пломб или наличие следов вскрытия;

— при использовании сотового телефона вместе с аксессуарами, не одобренными предприятием-изготовителем или торгующей организацией;

— при повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами;

— при обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации телефона (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса из-за перегрева, следы повреждения водой, выдавливание жидкокристаллического дисплея, заливание клавиатуры телефона различными жидкостями, деформация антенны, следы краски, клея и пр.).

Гарантия не распространяется на комплектующие, имеющие ограниченный срок использования, а также на информацию, записанную в память телефона или SIM-карты. Телефоны надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на другой аппарат (Пост. Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Во всех остальных случаях выявления недостатков ремонт производится за счет интернет-магазина.